La Cura dei tuoi Dati in Bottega Incantata

In questa Bottega, ogni gioiello e ogni pietra sono scelti e creati con cura. La stessa attenzione la dedichiamo ai tuoi dati personali. Non siamo una multinazionale, ma una realtà artigianale che crede nella trasparenza: ecco come ci prendiamo cura delle tue informazioni.

1. Chi custodisce i tuoi dati?

Il "Titolare del trattamento" (ovvero chi decide come proteggere i tuoi dati) è: Northwind di Tramontana Lapo E. Sede Legale: Via Nizza 28c, 17100 Savona (SV) Email: gemma@bottegaincantata.it WhatsApp: +39 329 497 2323

2. Quali informazioni raccogliamo e perché?

Raccogliamo solo ciò che è strettamente necessario per far funzionare la magia della Bottega:

• Dati d'acquisto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione. Ci servono per preparare il tuo pacchetto e inviarti la ricevuta. (Base giuridica: esecuzione del contratto).

• Dati di contatto: La tua email e il tuo numero di telefono. Li usiamo per inviarti gli aggiornamenti sul tuo ordine o per risponderti se ci contatti.

• Dati di navigazione: Informazioni tecniche (come il tuo indirizzo IP) raccolte automaticamente dal sito per garantirne la sicurezza e il corretto funzionamento.

3. I nostri compagni di viaggio (Destinatari dei dati)

I tuoi dati non vengono venduti a nessuno. Li condividiamo solo con partner fidati che ci aiutano a gestire la Bottega:

• Shopify: La piattaforma che ospita il nostro negozio e gestisce i tuoi ordini in modo sicuro.

• Corrieri: A cui comunichiamo il tuo indirizzo per consegnarti le creazioni.

• Gestori dei Pagamenti: (PayPal, Stripe o Shopify Payments) che elaborano i dati della tua carta in modo criptato. Noi non vedremo mai il numero della tua carta.

• Social & Comunicazione: Se ci scrivi su WhatsApp Business o interagisci con noi su Facebook, Instagram o TikTok, i dati passano attraverso i loro server secondo le loro politiche di privacy.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati di acquisto per il tempo richiesto dalle leggi fiscali italiane (solitamente 10 anni). I dati di contatto per l'assistenza vengono conservati finché sono utili per aiutarti.

5. I tuoi Diritti (Sei tu a decidere)

Il GDPR ti riconosce il potere di controllare i tuoi dati. In ogni momento puoi scriverci per:

• Chiederci quali dati abbiamo su di te.

• Correggerli se sono errati.

• Chiederci di cancellarli (se non abbiamo obblighi di legge contrari).

• Opporti al loro utilizzo per scopi di marketing.

6. Informativa sui Cookie

I cookie sono come piccoli sassolini che lasci lungo il sentiero per non perderti.

• Cookie Tecnici (Indispensabili): Servono a far funzionare il carrello e a mantenerti loggata nel sito. Senza questi, la Bottega non può "aprire".

• Cookie Analitici e Social: Usiamo il Pixel di Facebook e gli strumenti di Shopify per capire quali prodotti amate di più. Questo ci aiuta a creare collezioni sempre più vicine ai vostri desideri.

Puoi decidere di bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma sappi che alcune parti della Bottega potrebbero smettere di funzionare correttamente.

7. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con lo stesso amore con cui imballiamo le nostre pietre dure, usando connessioni sicure (HTTPS) e gli standard di protezione elevati offerti dalla piattaforma Shopify.

---

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026